SISTRI: semplificazione comunicazioni
Sono state recepite alcune richieste del Tavolo Tecnico di Monitoraggio e Concertazione e inserite nella nuova versione dell’applicazione Movimentazione che rende disponibili la funzione: Comunicazioni al SISTRI.
Per garantire una maggior efficacia e flessibilità delle comunicazioni al SISTRI le modalità sono state semplificate secondo quanto di seguito descritto:
Per l’espletamento della procedura di prima iscrizione è disponibile la sezione dedicata del presente Portale (menu a sinistra – Iscriviti ora) che consente agli Operatori di inserire tutte le informazioni necessarie per procedere all’iscrizione al SISTRI;
Per l’espletamento delle procedure amministrative (modifica anagrafica, comunicazione di pagamento, ecc.) è disponibile, nell’area autenticata, l’applicazione GESTIONE AZIENDA che consente agli Utenti di effettuare in autonomia tali operazioni;
Per le richieste di assitenza tecnica è disponibile la sezione dedicata del presente Portale (Richiesta di Assistenza) che consente agli Utenti di segnalare le problematiche riscontrate nell’utilizzo del SISTRI. Permangono operativi il numero verde 800 00 38 36 attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 17:30 ed il sabato dalle 8:30 alle 12:30 e gli indirizzi di posta elettronica:
- infosistri@sistri.it per le richiesta di informazioni di carattere normativo/procedurale
- officine@sistri.it per le richieste di assistenza relative alle officine autorizzate
- interoperabilita@sistri.it per le richieste di assistenza tecnica relative all’interoperabilità e di abilitazione all’ambiente di sperimentazione
Nell’obiettivo di favorire la familiarizzazione degli Utenti con le nuove modalità di comunicazione gli altri canali di contatto finora utilizzati rimarranno attivi fino al 31 maggio 2014.
